Na CidVale, levamos a sério a segurança e a integridade dos nossos serviços. Para garantir um ambiente seguro e confiável para todos os nossos clientes, temos uma política rigorosa contra a prática de spam.
Política Anti-Spam
Última Atualização: 25 de Julho de 2024
O que é Spam?
Spam refere-se ao envio de mensagens eletrônicas não solicitadas, principalmente e-mails, para promover produtos ou serviços de forma não autorizada. Isso inclui, mas não se limita a, e-mails em massa, mensagens comerciais não solicitadas e práticas de marketing invasivas.
Nossa Política
Proibição Rigorosa: O envio de spam não é tolerado em nossos servidores. Qualquer cliente que seja pego enviando spam terá sua conta suspensa imediatamente e poderá ter seus serviços cancelados sem aviso prévio.
Responsabilidade do Cliente: É responsabilidade dos nossos clientes garantir que suas atividades de marketing estejam em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Recomendamos que nossos clientes utilizem práticas de marketing éticas e respeitosas.
Monitoramento e Detecção: Utilizamos tecnologias avançadas e práticas de monitoramento para detectar e bloquear atividades de spam. Qualquer atividade suspeita será investigada e, se confirmada, resultará em ações corretivas imediatas.
Relato de Spam: Se você receber e-mails indesejados de um usuário dos nossos serviços ou identificar qualquer atividade de spam associada à nossa infraestrutura, entre em contato conosco imediatamente. Investigaremos a situação e tomaremos as medidas adequadas.
Compliance Legal: Estamos comprometidos em cumprir todas as leis e regulamentações relacionadas a spam e marketing eletrônico, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações locais e internacionais aplicáveis.
Medidas Disciplinares
Qualquer violação da nossa política anti-spam resultará em ações disciplinares, que podem incluir, mas não se limitam a, suspensão temporária ou permanente da conta, e possível rescisão do contrato de serviços.
Contate-nos
Para mais informações sobre nossa política anti-spam ou para relatar uma violação, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail: financeiro@cidvale.com.br ou pelo telefone: (12) 9 9728-0752.
Agradecemos por sua colaboração em manter um ambiente online seguro e livre de spam.
Atenciosamente,
Equipe CIDVALE
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